网友提问：用Windows Media Player打开视频文件时显示服务器异常，要怎么办?用的是深度win7旗舰版系统。
问题解答：
方法一：注册表修改
1.同时按下键盘上的Windows徽标键+R键，在出现的“运行”程序窗口中，输入regedit，并点击“确定”，如图1所示：
图1 运行regedit确定
2.在注册表编辑器窗口依次找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions，选中Installed Versions，并按下鼠标右键，在右键菜单栏中选择“删除”即可，如图2所示：
图2 删除Installed Versions
方法二：修复工具
如果是播放器本身的问题，而又觉得修改注册表的方式很麻烦，那么可以下载一个叫IObit Toolbox的软件，在里面有个修复选项，点击Win修复，修复多媒体播放器即可。
Windows修复工具
