据美国科技资讯媒体AllThingsDigital报道，2003年苹果刚推出iTunes音乐商店时，比尔·盖茨（Bill Gates）、Windows主管吉姆·阿尔奇（Jim Allchin）等微软高管显得有些惊慌失措。盖茨在发送给Windows数字媒体团队的邮件里对乔布斯大为称赞，称再次被苹果打个措手不及，同时也表示将尽快推出相应的Windows下载服务抗衡苹果iTunes音乐商店。
以下为邮件正文：
——原始信息——
发件人：比尔·盖茨
发件时间：2003年4月30日星期三，10:46 PM
收件人：Amir Majidimehr; Dave Fester
抄送：Will Poole; Christopher Payne; Yusuf Mehdi; David Cole; Hank Vigil
主题：又是苹果的乔布斯……我们也应该推出一个优秀的Windows下载服务了
史蒂夫·乔布斯总是能专注于小部分有价值的事情，让下属开发出好用的用户界面，并像革新者一样进行市场推广。不过，这一次他把自己的才能用在与唱片公司博弈授权协议上，并取得了史无前例的好交易。
这让我觉得很不可思议。音乐公司自己提供的服务对用户来说极不友好，而且一直如此。但是，他们却决定给苹果机会来把这件事情做好。
我还记得讨论EMusic时，我们说那种模式比订阅收费制要好，因为你自己知道会得到什么。如果是订阅收费模式，谁能向你保证，肯定会提供你正好想要的内容？
我说这很不可思议，并不意味着我们搞砸了——至少我们做了Real、Pressplay、Musicnet和其它任何公司都做的事情。
现 在乔布斯已经抢先一步，我们要迅速行动，把用户界面和音乐版权事宜都解决，在这方面不逊于苹果。我不确定是否应该通过某间合资公司来完成这一切，我也不清 楚问题的症结所在。但是，我知道我们需要一个周详的计划，来证明即使乔布斯再次给了我们一记措手不及，我们仍然可以迎头赶上，并且做得更好。我知道大家对 此都各有看法。如果计划明了的话，就不必开会了。我希望Windows数字媒体部门、MSN部门和其它部门能确保相互协作。
——原始信息——
发件人：吉姆·阿尔奇
发件时间：2003年4月30日，星期三，4:58 PM
收件人：Amir Majidimehr; Chris Jones (WINDOWS); Will Poole; David Cole
主题：有关苹果的音乐商店
1、他们怎么让唱片公司合作的？
2、我们搞砸了。
吉姆
事 实上，这并非微软高管内部邮件首次外泄，此前微软Windows主管吉姆·阿尔奇在2004年的一封邮件也被媒体广泛传播。阿尔奇在一封写给微软CEO史 蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）的邮件中表示：“要不是我在微软工作，我肯定会买一台苹果的Mac电脑”。
